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Garantía y Devoluciones

Los Productos podrán ser devueltos por el Comprador en las condiciones que se detallan a continuación y siguiendo las instrucciones siguientes:

Los Productos deben ser obligatoriamente devueltos a Goztreh en perfecto estado para su comercialización, en su estado original (de embalaje, accesorios, folletos); debidamente precintados. Goztreh acepta la devolución de cualquier artículo comprado en su Web, si se produce su devolución en los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido por el Comprador. El reembolso se efectuará en los 15 días siguientes a la recepción del paquete devuelto, y a más tardar por incidencias, en un máximo 30 días. Los gastos de envío del paquete de devolución corren a cargo del Comprador. En el caso de un producto defectuoso o de un error en las referencias entregadas, Goztreh se hará cargo de los gastos de devolución a la mayor brevedad posible. Goztreh no acepta ningún paquete a portes debidos. Para devolver un artículo, el Comprador debe seguir las siguientes instrucciones:

– Utilizar el embalaje original para devolver el producto.

– Enviar un email a hertzogjuanpablo@gmail.com con la incidencia y desde el cual se le darán las instrucciones para la devolución. Las devoluciones sin aviso previo no serán aceptadas.

– Enviar el paquete a la dirección de Goztreh. Cualquier riesgo relacionado con la devolución del Producto será asumido por el Comprador. En caso de no cumplir el Comprador con el procedimiento de devolución y los plazos indicados anteriormente, el Comprador no tendrá derecho a formular ninguna reclamación por disconformidad o vicio aparente de los Productos recibidos.

– Recogida de devoluciones o cambios: 4.95